SaaS，意为Software as a Service，即软件即服务。它是一种服务模式，通过互联网向用户提供软件应用服务。简单来说，就是将传统模式下的软件许可证模式变为了一种月度或年度的订阅模式。传统的软件模式，用户需要先购买一份许可证，然后自行部署、维护。而SaaS模式下，软件提供商将整个应用系统部署在云端服务器上，并向用户提供基于Web的访问接口，让用户无需安装、维护系统，只需通过浏览器即可使用，大大降低了用户的门槛，从而吸引了大量中小型企业的采用。
SaaS技术的优势不仅在于节省成本，更在于它持续不断地提供新的功能，这样用户可以始终获得最新的软件版本而无须另外花费升级费用。此外，SaaS模式下的软件系统具有更高的灵活性，可快速进行升级和定制以满足企业不同的需求。因此，SaaS技术已经成为当前企业普遍采用的先进技术之一。