中信银行推出智慧柜台，进一步提升客户服务体验

10月12日，中信银行在北京亦庄会议中心举办新闻发布会宣布推出智慧柜台，进一步提升客户服务体验。智慧柜台将通过语音识别、人脸识别、手写识别等多项技术，进行智能化服务，提升客户等候和办理业务的效率。

据悉，中信银行率先运用人脸识别技术，实现对客户排队时间和客户满意度的实时监测和统计。此外，智慧柜台采用服务机器人和智能语音问答系统，能够为客户提供更加精准、更贴心的服务。此次中信银行推出智慧柜台，也是顺应金融科技的发展趋势，为客户提供更加便捷、快速的金融服务。