回归人性本真，让爱回到最初的起点，困惑的灵魂可以在这里得到疏导，重拾生活的信心。这个被称为爱情邮局的神秘地方，在满眼茫茫黑夜中，为迷失的灵魂指明了方向。
这家位于成都的邮局开设时间为每天深夜12点，门口排起的长龙在等待着寄出心声的每一个人，他们把自己的难题写在信纸上，粘在明信片上寄给这个特殊的邮局。
邮局里的志愿者会根据来信中的内容，或者是求助者的问题，着手回信，给出积极有效的建议。在接下来的几天里，求助者们会收到一份邮寄的信件，可能是传达了来自志愿者的关心，又或是告诉求助者如何面对自己的生活难题。
不可思议的是，这个的爱情邮局已经持续开展了多年，值得一提的是这个邮局不局限于情感挣扎，类似的邮局还有关注自闭症孩子, 关注女性权益，关注心理健康等等多个题材。它们都致力于为群体在某个领域所面对的真实问题提供帮助。
人性的温度在这里得到了最真实的体现，人类因为有着互帮互助的基因而存在，而这个神秘的邮局，或许是人类本源的真实写照。