打印机提示cartridge error是指出了一些打印机墨盒的故障问题。出现这种提示通常会让我们非常无奈，但是我们大可不必惊慌。透过错误代码我们就可以知道造成这个问题的原因是什么。下面就来介绍一下该怎么处理这个问题。
第一步，我们需要排除硬件故障导致。首先开启打印机，拆下墨盒进行清洗，之后擦拭打印机里的金属接口。等干燥清洁完毕后装上墨盒再进行测试。如果还是不能正常使用，我们可以尝试使用其他的墨盒试一下是否还存在cartridge error的提示。
第二步，我们需要通过软件的检测和修复来解决这个问题。我们首先需要查看打印机驱动程序是否正确安装。如果没有安装正确，我们需要重新安装驱动程序并重启打印机。如果驱动安装正常且墨盒没有问题，我们可以尝试卸载已有驱动程序并重新安装。
最后一步，如果软件和硬件都无法解决问题，我们只能考虑联系售后或者购买新的设备。如果还处于保修期内，那么售后将会为我们更换一个新的设备。
虽然cartridge error提示看上去比较恐怖，但是通过不断地排除和修复，我们很轻松的就可以解决这个问题。