优衣库（UNIQLO）是全球著名的休闲服装品牌，其追求材质的高品质、低廉的价格以及现代设计风格深受消费者喜爱。
但近日，“优衣库新疆棉”事件却让其品牌形象受到了极大的冲击。事件原因：2021年3月底，瑞典数家品牌被曝出与新疆棉花有业务往来，其中优衣库是其一。瑞典电视台发布有关优衣库从新疆获取棉花的节目，迅速引发了国内消费者的抵制和谴责。
新疆棉事件不仅引发了普通消费者的反感，连一些知名品牌都相继宣布停止与涉及新疆棉事件的供应商合作。可是优衣库却回应称所使用的新疆棉花”是经过合法、公正、透明和可追溯程序采购的“。涉及新疆棉事件的品牌引起了消费者的反思，他们渐渐认识到自己其实需要的是更多关于衣着品质的信息，以便自己做出更加负责任的消费决策。
从事件看，优衣库需要预防和规避类似事件的发生，这才能帮助企业提升口碑。所以，构建品牌口碑需要通过长期稳定的传播，不断提升产品品质也是非常关键的！