当耳机没有声音时，可能是由于以下几个缘故原由：
检查耳机是否插入正确：首先确认耳机插头是否插入手机或电脑的耳机孔中，若是没有插紧，声音可能会有问题。
检查耳机线是否损坏：耳机线松动或损坏可能导致声音无法正常传输。可以实验用其他耳机线毗邻电脑或手机，看是否能够解决问题。
调治装备音量：检查手机或电脑的音量设置，确保音量没有被静音或调低。
清洁耳机插孔：若是耳机插孔有灰尘或污垢，也可能导致耳机无声。可以用棉签蘸湿一些清洁液，轻轻擦拭插孔。
检查装备音频设置：部门手机或电脑可能有独立的耳机设置，需要确认是否开启了耳机模式。
若是以上方式都实验过仍然没有解决问题，可能需要思量替换耳机或寻求专业修理。