好评率用于评价商品在某个网站或平台上受迎接的水平,其盘算方式如下:
好评率=(好评数/总评数)×100%
其中,好评数指的是对该商品的好评(包罗五星、四星等高评价)数目,总评数包罗对商品的所有评价,包罗好评、差评、中评等。
举例来说,某商品在某平台上的评价情形如下:
5星评价:1200人
4星评价:400人
3星评价:100人
2星评价:50人
1星评价:20人
那么该商品的好评率为:
好评率=(1200 400)/(1200 400 100 50 20)×100%=83.12%
好评率越高,代表该商品在消耗者中的受迎接水平越高,有助于增添销售和推广。